Политика конфиденциальности:
Администрация сайта Sport-guide.com.ru (далее Сайт) с уважением относится к правам посетителей Сайта. Мы безоговорочно признаем важность конфиденциальности личной информации посетителей нашего Сайта.

Посещая Сайт, Вы полностью соглашаетесь с данной Политикой конфиденциальности.

Основные положения нашей политики конфиденциальности формулируются следующим образом:

• Мы не передаем Вашу персональную информацию третьим лицам.
• Мы не передаем Вашу контактную информацию без Вашего согласия.
• Вы самостоятельно определяете объем раскрываемой персональной информации.

Собираемая информация
Мы собираем следующую информацию:

• Ваша персональная информация, которую Вы сознательно согласились раскрыть нам.
• Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения.
• Техническую информацию о посещении Сайта (обезличенную) также собирают установленные на сайте счетчики статистики.

Использование полученной информации
Информация, предоставляемая Вами при использовании виджетов обратной связи, а также техническая информация используется исключительно для улучшения работы сайта. Вся контактная информация, которую Вы нам предоставляете, раскрывается только с Вашего разрешения. Адреса электронной почты никогда не публикуются на Сайте и используются нами только для связи с Вами.

Использование cookies
Мы никогда не предоставляем Вашу личную информацию третьим лицам, кроме случаев, когда это прямо может требовать законодательство (например, по запросу суда).

Предоставление информации третьим лицам

• На Сайте применяется технология идентификации пользователей, основанная на использовании файлов cookies. Сookies – это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на Вашем компьютере посредством веб-браузера..
• При использовании Пользователем Сайта на компьютер, используемый им для доступа, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации Пользователя на Сайте, а также для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. При этом мы никогда не сохраняем персональные данные или пароли в файлах cookies.
• Если Вы все же полагаете, что по тем или иным причинам использование технологии cookies для Вас неприемлемо, Вы вправе запретить сохранение файлов cookies на компьютере, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив браузер. При этом следует иметь в виду, что все сервисы в сети Интернет, использующие данную технологию, окажутся недоступными.

Защита данных
Администрация Сайта осуществляет защиту информации, предоставленной пользователями, и использует ее только в соответствии с принятой Политикой конфиденциальности. На Сайте используются общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, искажения и несанкционированного распространения. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением политики конфиденциальности.

Заключительные положения
Никакие из содержащихся здесь заявлений не означают заключения договора между Владельцем Сайта и Пользователем, предоставляющим персональную информацию. Политика конфиденциальности лишь проинформирует Вас о подходах Сайта к работе с персональными данными.

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления.

Настоящая Публичная оферта (далее – оферта) регулирует отношения сторон по пользованию WEB-сайтом в сети Интернет с адресом http://sport-guide.ru.com (далее – Сайт) и заключается между Индивидуальным предпринимателем Шаповаловым А.Н. ИНН 381260399878 (далее – Агент) и любым физическим лицом, желающим воспользоваться оказываемыми Агентом услугами (далее – Принципал).

При обращении за услугами к Исполнителю Пользователи безоговорочно соглашаются с настоящей Офертой и принимают на себя указанные в ней права и обязанности, связанные с использованием Сайта и взаимоотношениями с Исполнителем. Подача Пользователем запроса о подборе билета и организации трансфера подразумевает его ознакомление с текстом настоящего Соглашения и согласие со всеми его условиями.

В соответствии п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящая оферта признается публичной офертой на заключение договора агентирования.


1. Общие положения


1.1. Настоящая публичная оферта является официальным предложением Агента в адрес физических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 ГК РФ заключить договор на предусмотренных в настоящей оферте условиях и которая содержит все существенные условия договора агентирования на осуществление Агентом за вознаграждение по поручению Принципала юридических и иных действий, связанных с приобретением и доставкой билетов на матчи Чемпионата мира по футболу 2018 года, организацией трансфера Принципала и иных лиц к месту проведения матчей, осуществлением иных связанных с проведением матчей Чемпионата мира по футболу 2018 года действий, от имени Принципала и за его счет.

1.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящей офертой, применению подлежит гражданское законодательство Российской Федерации.


2. Порядок оказания услуги и вознаграждение Агента


2.1. Принципал посредством специальной формы размещает на Сайте заявку на приобретение билетов, трансфер, размещение и иные доступные услуги. Данная заявка является поручением Принципала на совершение Агентом юридических и иных действий и одновременно акцептом настоящей Оферты. В данной заявке Принципал обязан передать свои персональные данные, необходимые для надлежащего выполнения Агентом своих обязанностей: фамилия, имя, отчество, адрес доставки билетов, почтовый адрес, адрес электронной почты, контактный номер телефона. При сборе и обработке персональных данных Принципалов Агент руководствуется положениями Федерального Закона № 152 ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года. Принципал обязуется сообщить достоверные сведения, в противном случае Агент не может нести ответственность за надлежащее качество оказываемой им услуги.

2.2. После оформления заявки Агент осуществляет поиск билетов и других вариантов по заказанным услугам и доводит до сведения Принципала возможные варианты с указанием их стоимости и порядка предоставления. Далее Принципал в течение одних суток оплачивает стоимость билетов, трансфера или других услуг в зависимости от условий поданной заявки посредством использования платежных средств, реализованных на Сайте. В стоимость, оплачиваемую Принципалом, входит стоимость билетов, их трансфера или других услуг, заказанных Агентом, а также вознаграждение Агента, которое составляет 7% от стоимости билета и 10% от стоимости организации поездки на Чемпионат мира по футболу 2018 года. Обязанность Принципала по оплате считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на счет Агента. В случае неоплаты Принципалом денежных средств в установленный настоящим пунктом срок его заявка аннулируется.

2.3. После поступления оплаты от Принципала Агент осуществляет выкуп билетов и туров на поездки на Чемпионат мира по футболу 2018 года. Срок выкупа зависит от их наличия и времени, которое необходимо на обработку заказа. В случае отсутствия необходимых билетов Агент информирует об этом Принципала и по его желанию осуществляет возврат денежных средств или осуществляет поиск билетов на другие матчи или билеты иной категории.

2.4. После выкупа билетов Агент осуществляет организацию доставки билетов по адресу, указанному Принципалу, посредством службы курьерской доставки. Настоящим Принципал уведомляется, что Агент заключает договор доставки билетов со службой курьерской доставки от имени и за счет Принципала и может для этих целей передавать данной службе персональные данные Принципала. Принципал при необходимости обязан осуществлять коммуникацию с представителями службы курьерской доставки для согласования деталей доставки билетов.

2.5. Принципал обязуется компенсировать Агенту все документально подтвержденные расходы и издержки, связанные с исполнением поручения. По заявлению Принципала Агент предоставляет ему документы, подтверждающие приобретение билетов и их трансфер, а также несение Агентом иных расходов, связанных с исполнением поручения Принципала.

2.6. Оказание Агентом услуг по организации трансфера и размещения Принципала и следующих с ним лиц в городах проведения Чемпионата мира по футболу 2018 года осуществляется в соответствии с отдельно заключенным договором.

2.6. Услуга считается оказанной Агентом в полном объеме и надлежащим образом после получения Принципалом билетов.


3. Права и обязанности сторон


3.1. Принципал обязуется:

3.1.1. Сообщать Агенту всю необходимую информацию для исполнения им возложенных настоящей Офертой обязанностей.

3.1.2. Своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость билетов, их трансфера и иных предъявленных Агентом к оплате платежей с учетом содержания заявки Принципала, а также вознаграждение Агента.

3.1.3. Не уклоняться от получения билетов.

3.1.4. Исполнять другие обязанности, предусмотренные законодательством и настоящей Офертой.

3.2. Агент обязуется:

3.2.1. Надлежащим образом исполнять возложенные на себя настоящей Офертой обязанности.

3.2.2. По запросу Принципала предоставлять отчет о расходовании перечисленных им денежных средств с приложением подтверждающих документов.

3.2.3. Исполнять другие обязанности, предусмотренные законодательством и настоящей Офертой.

3.3. Агент имеет право:

3.3.1. Изменять настоящую Оферту, способы и сроки оплаты, формы предоставления услуг, параметры и конфигурацию Сайта. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Принципала с момента такой публикации.

3.3.2. Использовать полученные от Принципала персональные данные для надлежащего исполнения своих обязательств по настоящей Оферте и улучшения качества обслуживания Принципалов.

3.3.3. Иметь другие права, предусмотренные законодательством и настоящей Офертой.


4. Возврат билетов и отказ от услуг


4.1. Принципал вправе вернуть билеты только в случае официального подтвержденной отмены, замены или переноса матча. При отмене матча Агент возвращает Принципалу стоимость билета за вычетом агентского вознаграждения и стоимости трансфера. В случае замены или переноса матча Агент обсуждает с Принципалом возможные варианты замены приобретенных билетов на другие. В последнем случае Принципал обязуется оплатить дополнительные расходы на трансфер билетов.

4.2. В случае одностороннего отказа Принципала от билетов после их выкупа и (или) передачи в службу курьерской доставки возврат денежных средств Агентом на производится, в том числе агентского вознаграждения. Также не возвращаются денежные средств в случае невозможности Принципала посетить матч, на который были куплены билеты, по обстоятельствам, зависящим от Принципала, и иным обстоятельствам, кроме перечисленных в п. 4.1. настоящей оферты.



5. Ответственность


5.1. Принципал несет ответственность за соответствие выкупаемых и доставляемых билетов условиям Принципала, сформулированным в соответствующей заявке, а также их действительность. При получении билетов Принципал обязан проверить их на месте и при возникновении сомнений в их подлинности в срок не позднее одних суток с момента получения информировать Агента об этом. По истечении данного времени Агент не несет ответственность за достоверность билетов и их соответствие заказу Принципала, кроме случаев официального документального подтверждения поддельности билетов. В последнем случае при условии предъявления Принципалом соответствующего требования до даты матча, на который были приобретены билеты, Агент возвращает Принципалу полную стоимость билетов, их трансфера и агентское вознаграждение.

5.2. Риск случайной гибели, повреждения или утери билета переходит от Агента к Принципалу с момента его фактической передачи.

5.3. Агент не может нести ответственность за качество предоставляемых услуг, приобретаемых по билету, их отмену или перенос организаторами соответствующего мероприятия. Также Агент не несет ответственности за сохранность билетов с момента их передачи службе курьерской доставки и в целом за действия службы курьерской доставки.

5.4. Стороны несут ответственность в случаях и в порядке, предусмотренном действующим гражданским законодательством Российской Федерации.



6. Иные условия


6.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением Сторонами своих обязательств по настоящей Оферте, будут решаться в ходе переговоров.

6.2. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в полномочные судебные органы в соответствии с законодательством Российской Федерации. Применимым правом к отношениям сторон является законодательство Российской Федерации.

6.3. По всем вопросам, прямо не урегулированным настоящей Офертой, применяется законодательство Российской Федерации.